개인정보취급방침

칼라톤(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1.1 수집하는 개인정보 항목

구분	수집 항목	수집 목적
회원가입 시	아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일	회원 식별 및 서비스 제공
서비스 이용 시	업로드한 이미지 파일, 프롬프트 텍스트, 생성된 콘텐츠	AI 이미지 분석 및 생성 서비스 제공
결제 시	주문번호, 결제금액, 결제일시, 거래내역	크레딧 구매 및 결제 처리
자동 수집	IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그	서비스 개선 및 보안 강화

1.2 개인정보 수집방법

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
• 이미지 업로드 및 AI 서비스 이용 시
• 결제 과정에서 PG사를 통한 수집
• 생성정보 수집 도구를 통한 자동 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다:

2.1 서비스 제공

• 회원 식별 및 본인 확인
• AI 기반 이미지 분석 및 변환 서비스 제공
• 이미지 및 비디오 생성 서비스 제공
• 사용자 갤러리 관리 기능 제공
• 크레딧 충전 및 사용 내역 관리

2.2 서비스 개선 및 개발

• 신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공
• 서비스 이용 통계 및 분석
• AI 모델 개선을 위한 학습 데이터 활용 (개인 식별 불가능한 형태로 처리)

2.3 고객 지원

• 고객 문의 및 불만 처리
• 공지사항 전달 및 서비스 관련 안내

2.4 결제 및 정산

• 크레딧 구매에 따른 결제 처리
• 환불 처리 및 거래 내역 관리

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 아래의 기간 동안 보존합니다:

3.1 회사 내부 방침에 의한 정보보유

• 회원정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지)
• 이미지 파일 및 생성 콘텐츠: 회원이 삭제하거나 회원 탈퇴 시까지
• 크레딧 거래내역: 거래 종료 후 5년

3.2 관련 법령에 의한 정보보유

보존 항목	보존 근거	보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
표시·광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	6개월
웹사이트 방문 기록	통신비밀보호법	3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다:

수탁업체	위탁업무 내용
Amazon Web Services (AWS)	서버 호스팅, 데이터 저장 및 관리
OpenAI	AI 이미지 분석 및 생성 서비스 제공
토스페이먼츠	결제 처리 및 정산

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

6.1 파기절차

• 이용자가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

6.2 파기방법

• 전자적 파일형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
• 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

• 개인정보 조회/수정: 로그인 후 "회원정보 수정" 메뉴를 통해 가능
• 회원탈퇴: 고객센터로 연락 (이메일: rovinkr@daum.net)
• 개인정보 열람 요구: 개인정보보호법 제35조에 따라 열람을 요구할 수 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

8.1 쿠키(Cookie)의 사용

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

• 쿠키의 사용 목적: 로그인 상태 유지, 서비스 이용 패턴 분석
• 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
• 쿠키 저장 거부 시: 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보의 기술적·관리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다:

9.1 기술적 대책

• 비밀번호 암호화: 이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리됩니다.
• 해킹 등에 대비한 대책: 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있으며, 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
• 개인정보의 암호화: 중요한 개인정보는 암호화 통신(SSL/TLS) 등을 통하여 전송되고 있습니다.

9.2 관리적 대책

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 최소화하고 정기적인 교육을 실시합니다.
• 개인정보 보호전담기구의 운영: 개인정보 보호책임자를 지정하여 개인정보 보호업무를 총괄하고 있습니다.

10. 개인정보보호 책임자 및 담당부서

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다:

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

11. 개인정보취급방침의 변경

이 개인정보취급방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

• 공고일자: 2025년 1월 1일
• 시행일자: 2025년 1월 1일